對醫(yī)務工作者來說，最好的榮譽不是金杯銀杯，而是患者的口碑。在電白區(qū)人民醫(yī)院就發(fā)生了一則“連續(xù)劇”般的溫暖醫(yī)患故事。

“沒想到截癱還可以治愈下床自由活動，左肘關節(jié)也這么快恢復正?；顒樱乙俅胃兄x你們全體骨科的醫(yī)護人員！謝謝醫(yī)生們替我著想，謝謝護士們貼心周到的服務，讓我兩次住院期間都感受到了親人般的關懷，一面小小的錦旗無法表達我的感激之情，我要表揚、宣傳你們的正能量！”近日，骨外科二區(qū)接待了一名“老熟人”。

據(jù)悉，患者鄧先生曾于2016年1月因意外受傷送至我院骨外科二區(qū)，當時被診斷為多處骨折，腰1椎體爆裂性骨折并截癱（雙下肢肌力0級），右踝部、跟部開放性骨折，腦出血，雙側血氣胸（呼吸困難），尿道損傷等，由于傷情較嚴重，情況十分危急，科主任程良才和值班接診醫(yī)生羅建強接收到鄧先生后刻不容緩組織科室內人員搶救并在最短時間內順利完成第一次手術，使患者轉危為安。但當被告知傷勢較嚴重后續(xù)還需要進行多次手術后，鄧先生出現(xiàn)了劇烈的消極和焦慮的情緒。隨后，護士們在護理過程中耐心開導鄧先生且得知，患者家庭經(jīng)濟困難，只想為省錢盡快出院。程主任和羅醫(yī)生聽聞鄧先生的特殊情況后，第一時間到病房安撫鄧先生焦躁不安的情緒，并承諾給予鄧先生最優(yōu)化最節(jié)省的治療方案，請鄧先生放心。在全科醫(yī)護人員的悉心照料下，之后又進行了五次手術，鄧先生于兩個月后平安康復出院。出院后雙下肢肌力恢復到4級，多次自行拄拐回來復診，生活可以自理，并靠手工業(yè)有一份穩(wěn)定的收入。

不料，今年3月份，鄧先生再次意外跌傷左肘部致骨折、脫位，早年結下的醫(yī)患情誼，相互留下了聯(lián)系方式，鄧先生發(fā)生意外后當即想起向羅建強醫(yī)生求助。當時正處休假的羅醫(yī)生一邊接聽著鄧先生的電話一邊往醫(yī)院的方向趕，親自為鄧先生辦理了入院手續(xù)及安排手術。再次在骨外科二區(qū)科主任程良才和羅建強醫(yī)生精心治療及醫(yī)護團隊近半個月的細心護理下，鄧先生再次康復并順利歸家。數(shù)月后，鄧先生悄悄準備了“錦旗驚喜”親自送到我院骨外科二區(qū)，感激二次入院都得到骨外科二區(qū)全體醫(yī)護人員的用心用情照料，感謝醫(yī)護團隊“過硬”的治療技術和護理服務。

近年來，在醫(yī)院黨委的領導下，我院堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，每一名醫(yī)務人員都不忘初心，始終用精湛的醫(yī)術治療患者，用真誠的態(tài)度對待患者，也源源不斷的收獲了患者的好評，一則又一則溫暖的醫(yī)患故事未完，仍待續(xù)。